如今是一個數(shù)字化時代，自2020年疫情開始以來，各行各業(yè)都在嘗試數(shù)字化轉型，不難看出在充滿不確定性的今天，數(shù)字化是唯一的確定。而在當下，醫(yī)美行業(yè)數(shù)字化也是醫(yī)美向前發(fā)展的必然趨勢，只有在科技介入與行業(yè)合規(guī)的共同結合下，醫(yī)美才能更改目前魚龍混亂的現(xiàn)狀，重獲消費者們的信任。

那么作為中小型的醫(yī)美機構或企業(yè)，應該如何做才能更快的突出困境和重圍呢?下面一起來聽聽遠想生物CMO王璨是怎么說的。王璨畢業(yè)于華中科技大學同濟醫(yī)學院，曾任職于國內外知名醫(yī)美廠商、上市公司市場營銷及大客戶運營負責人職位，10余年美業(yè)品牌營銷的經(jīng)驗，更是讓他精通新品爆品打造以及醫(yī)美顧問式銷售模式搭建，為合作伙伴提供Total Solution。還曾打造過醫(yī)美行業(yè)百萬銷量爆品，引進并推廣知名美學方案，深得業(yè)內人士的贊揚和肯定，在醫(yī)美行業(yè)營銷方面有著卓越的成績。

在遠想生物CMO王璨看來，目前醫(yī)美行業(yè)在數(shù)字化的緯度處于初級階段，雖然應用相對落后，但身為醫(yī)美人依舊可以通過數(shù)字化的營銷手段來改變醫(yī)美行業(yè)中最頭痛的獲客問題，從而提高市場上的消費化營銷醫(yī)美的能力。要想提高客戶的滿意度，在獲客維度中還有院內運營，醫(yī)美機構更需要一個可以打通整個客戶在院內的全周期流程，包括：預約、就診、診斷、治療、客戶檔案等，從而也提高成交金額，

除此之外，醫(yī)美機構還需要C M系統(tǒng)，只有擁有優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)，才能提高整個行業(yè)的客戶復購和滿意度。近幾年，已經(jīng)有不少頭部機構以及先進領導者，已經(jīng)從這幾方面入手開展工作了。

相信在以后的發(fā)展道路上，未來醫(yī)美一定是信息技術支撐的醫(yī)美，而數(shù)字化醫(yī)美將改變整個醫(yī)生生態(tài)環(huán)境，營造出令求美者信賴的一方凈土。

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