本文來(lái)源：時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者：周嘉寶

(資料圖)

這個(gè)春節(jié)，境外旅游從業(yè)者們翹首以盼的中國(guó)旅客開(kāi)始回歸。

疫情防控政策調(diào)整以來(lái)，低谷中的旅游行業(yè)也接連迎來(lái)好消息。1月8日，國(guó)家衛(wèi)健委對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”總體方案正式落地，取消“五個(gè)一”等國(guó)際客運(yùn)航班管控，有序恢復(fù)公民出境旅游。1月20日，文旅部通知，出境游旅行團(tuán)及機(jī)票酒店業(yè)務(wù)將于2月6日起再度試點(diǎn)開(kāi)放。

一時(shí)間，國(guó)際直飛航線復(fù)通計(jì)劃接踵而至，“絲滑出境”成為社交平臺(tái)標(biāo)簽熱詞，泰國(guó)、馬爾代夫、新加坡等熱門(mén)境外旅行目的地攻略重新被推送上旅游平臺(tái)首頁(yè)。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至1月20日，33個(gè)國(guó)家及地區(qū)的出境游相關(guān)商品春節(jié)預(yù)定量同比增長(zhǎng)超1倍，泰國(guó)、馬爾代夫、新西蘭的預(yù)定量同比增長(zhǎng)超10倍。1月14日至1月20日，國(guó)際機(jī)票訂單量更是同比去年增長(zhǎng)超3成。

中國(guó)出境游消費(fèi)額曾持續(xù)位列世界第一，2019年，中國(guó)出境游的規(guī)模高達(dá)1.55億人次，境外消費(fèi)總額約2450億美元。疫情的爆發(fā)，不僅讓國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)跌入谷底，部分境外旅游產(chǎn)業(yè)也因?yàn)槭ブ袊?guó)游客，面臨長(zhǎng)達(dá)三年的停擺。

2023年的中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)，在泰國(guó)曼谷從事地接工作的廣西姑娘鄧琦，迎來(lái)了三年來(lái)久違的忙碌；另一名尼泊爾地接公司的老板“國(guó)王”，在公司持續(xù)虧損后，終于重新迎來(lái)了第一批來(lái)自中國(guó)的徒步愛(ài)好者。

這意味著，他們?nèi)账家古蔚闹袊?guó)游客，終于回來(lái)了。

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

泰國(guó)地陪供不應(yīng)求，“70%來(lái)自中國(guó)內(nèi)地”

2018年，廣西姑娘鄧琦借助自己在泰國(guó)留學(xué)的優(yōu)勢(shì)，成為了一名當(dāng)?shù)芈糜蔚嘏?，專門(mén)服務(wù)于有中文需求的旅行者。

據(jù)泰國(guó)國(guó)家旅游局上海辦事處處長(zhǎng)羅蘭透露，2019年，泰國(guó)吸引了超過(guò)1100萬(wàn)中國(guó)游客到訪，占據(jù)泰國(guó)國(guó)際游客市場(chǎng)的四分之一。而中國(guó)游客源源不斷地涌入，對(duì)鄧琦來(lái)說(shuō)就像一座可以隨時(shí)挖掘的金山。

據(jù)其透露，泰國(guó)旅游地陪的收入大概在500元人民幣/天，這遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家日本地陪業(yè)務(wù)約1000元/天的行業(yè)薪資。

鄧琦表示，地陪工作除了旅游業(yè)務(wù)，還涉及多種業(yè)務(wù)組合，例如簽證、房地產(chǎn)銷售、投資顧問(wèn)等。這也意味著，如果赴泰旅游的中國(guó)顧客，決定在泰國(guó)投資買房，他們也能拿到相應(yīng)傭金，“一名資深的地陪工作者保底月收入能達(dá)5萬(wàn)元（包含房地產(chǎn)業(yè)務(wù)）。只要客戶在境外有需求，我們都會(huì)盡可能幫助解決。賺多賺少更依靠自己的能力、人脈關(guān)系、以及在當(dāng)?shù)氐馁Y源?！彼f(shuō)。

但是，全球疫情爆發(fā)打斷了鄧琦的職業(yè)規(guī)劃，沒(méi)有中國(guó)客戶入境，即使有再多本地資源也無(wú)法使用。

2020年泰國(guó)入境游客同比減少83%。鄧琦透露，2020年至2022年上半年，自己的地陪業(yè)務(wù)幾乎顆粒無(wú)收，很多同行也開(kāi)始陸續(xù)回國(guó)，或者轉(zhuǎn)行。她所在的地陪團(tuán)隊(duì)從2019年的超100人縮水至僅30余人，為了維持生計(jì)，鄧琦也開(kāi)始在泰國(guó)做起電商生意。

直到去年10月，泰國(guó)全面開(kāi)放讓鄧琦重燃希望。“從那時(shí)開(kāi)始，來(lái)自海外的中國(guó)游客就開(kāi)始涌進(jìn)來(lái)。去年12月，中國(guó)也進(jìn)一步開(kāi)放，來(lái)自中國(guó)的游客數(shù)量就明顯增多了。春節(jié)放假，泰國(guó)成為很多國(guó)人出境游的第一站。”鄧琦對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。

今年年初以來(lái)，鄧琦已經(jīng)接待了超過(guò)20位中國(guó)游客。從安排接機(jī)，確定餐食，再到特色景點(diǎn)打卡，鄧琦迎來(lái)了久違的忙碌，她也將工作重心從電商重新轉(zhuǎn)移至地接業(yè)務(wù)上來(lái)，“目前接到的訂單有70%來(lái)自中國(guó)內(nèi)地?！?/p>

攜程數(shù)據(jù)顯示，1月1日至1月20日，目的地為泰國(guó)的酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)480%，其中來(lái)自中國(guó)內(nèi)地游客的預(yù)訂占比超過(guò)三成。同期，中國(guó)內(nèi)地旅客赴泰酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近21倍。兔年春節(jié)假期，內(nèi)地旅客赴泰酒店的預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近12倍。

據(jù)鄧琦透露，和疫情前不一樣，由于需求增長(zhǎng)，泰國(guó)機(jī)票價(jià)格升高，目前飛至泰國(guó)的中國(guó)游客是資金相對(duì)充足的中高端客戶，其中不乏一些國(guó)內(nèi)的網(wǎng)紅和主播。

與此同時(shí)，由于此前的團(tuán)隊(duì)縮水，面對(duì)驟增的中國(guó)旅客，泰國(guó)地陪行業(yè)也迎來(lái)供不應(yīng)求的局面，“我們30個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，單根本接不過(guò)來(lái)，每個(gè)人每天都有工作?！编囩硎?，此前回國(guó)創(chuàng)業(yè)的同行，也正準(zhǔn)備回到泰國(guó)。

“下個(gè)月生意好了，我就把他們叫回來(lái)上班”

不僅是泰國(guó)，一些非熱門(mén)境外旅游市場(chǎng)也正熱切期盼著中國(guó)游客的回歸，尼泊爾便是其中之一。

圖片來(lái)源：受訪者提供

中國(guó)是尼泊爾旅游業(yè)外國(guó)游客的主要來(lái)源之一。據(jù)尼泊爾移民局?jǐn)?shù)據(jù)，2017年中國(guó)成為尼泊爾第二大游客來(lái)源國(guó)，當(dāng)年入境尼泊爾的中國(guó)游客總?cè)舜芜_(dá)10.5萬(wàn)人?？梢詫?duì)比的是，截至2022年8月，當(dāng)年入境尼泊爾的中國(guó)游客人數(shù)僅有3670名。

尼泊爾人“國(guó)王”第一次接觸中國(guó)游客是在2012年，當(dāng)時(shí)，他已經(jīng)在尼泊爾當(dāng)?shù)氐穆糜喂緩氖铝?年工作，不僅負(fù)責(zé)過(guò)票務(wù)銷售，還為歐洲、美國(guó)的客人做旅游行程安排。

或許是因?yàn)閷?duì)旅游行業(yè)的敏感，接觸到中國(guó)游客之后，“國(guó)王”發(fā)現(xiàn)這個(gè)旅游市場(chǎng)很大，他想做中國(guó)人的生意。“尼泊爾是旅游國(guó)家，這里的雪山、徒步路線、文化與宗教特色吸引了很多中國(guó)游客，文化旅游、徒步旅游、攝影旅游都很合適?！薄皣?guó)王”對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。

但是，語(yǔ)言成為了“國(guó)王”將生意規(guī)?；淖璧K，為此他遠(yuǎn)赴北京語(yǔ)言大學(xué)學(xué)習(xí)中文。2017年學(xué)習(xí)畢業(yè)之后，“國(guó)王”回到尼泊爾，開(kāi)設(shè)了一間專門(mén)服務(wù)中國(guó)游客的地接公司。因?yàn)槟苡昧骼闹形呐c中國(guó)游客進(jìn)行交流，“國(guó)王”在尼泊爾的地接生意也順風(fēng)順?biāo)?/p>

“國(guó)王”在馬蜂窩、抖音、小紅書(shū)上都注冊(cè)有賬號(hào)?！耙话愣际桥笥淹扑]，或者網(wǎng)上找我的人比較多，生意好時(shí)一年能接待6000多（名）中國(guó)游客?！睋?jù)其透露，在2017年-2019年公司的年利潤(rùn)能維持在20萬(wàn)元-30萬(wàn)元，規(guī)模最大的時(shí)候曾有9個(gè)員工，分別負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)接人、導(dǎo)游、公司形成安排、財(cái)務(wù)等工作。

地接事業(yè)蒸蒸日上，讓“國(guó)王”有了拓展生意的想法。他開(kāi)始依據(jù)中國(guó)游客的喜好在尼泊爾當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)雞排店和餐廳，2019年還花費(fèi)12萬(wàn)元裝修了新的辦公室。

疫情的爆發(fā)讓他措手不及。旅游地接業(yè)務(wù)幾乎停滯，雞排店僅開(kāi)業(yè)幾個(gè)月就被迫倒閉，自己也因此背負(fù)了大約75萬(wàn)元的銀行債務(wù)，原本公司的9個(gè)員工目前也只剩下4個(gè)。過(guò)去三年，“國(guó)王”依靠偶爾接到的海外華人地接訂單，并在疫情期間開(kāi)始為海外中國(guó)人提供回國(guó)機(jī)票的中轉(zhuǎn)服務(wù)，勉強(qiáng)維持公司運(yùn)營(yíng)。

不過(guò)近日，“國(guó)王”向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，中國(guó)內(nèi)地游客的咨詢量開(kāi)始明顯增多。一周前，“國(guó)王”高興地在社交平臺(tái)宣布，在2023年終于開(kāi)始接到來(lái)自中國(guó)徒步旅客。1月21日，他又曬出了與中國(guó)朋友的年夜飯。

圖片來(lái)源：受訪者提供

這些來(lái)自中國(guó)成都和北京的徒步愛(ài)好者給了“國(guó)王”信心，“他們?cè)陂_(kāi)放后的第一站就選擇了尼泊爾，希望越來(lái)越多中國(guó)朋友來(lái)到尼泊爾?！彼麑?duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，自己正在計(jì)劃召回公司員工，“等下個(gè)月生意好了，我就把他們叫回來(lái)上班?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，文中鄧琦為化名。）

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