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5月18日，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在2023天津世界智能大會(huì)上發(fā)表了題為《大模型改變?nèi)斯ぶ悄堋返难葜v。李彥宏表示，大模型驅(qū)動(dòng)下的智能應(yīng)用，不但將帶來(lái)效率的提升，同時(shí)也會(huì)提升客戶體驗(yàn)。

李彥宏在演講中提到：“任何一個(gè)公司，誰(shuí)擁有最佳的跟客戶溝通的方式，誰(shuí)就會(huì)擁有客戶。今天，即使你有70億的客戶，他們每一個(gè)人都可以擁有一個(gè)專屬的客服，7X24在線，無(wú)所不知，無(wú)微不至?！?/p>

早期的人機(jī)交互，通過(guò)命令行。過(guò)去幾十年，更簡(jiǎn)單的人機(jī)交互方式叫做圖形用戶界面GUI。今天，人們可以用自然語(yǔ)言跟AI交互。只要思路活躍、表達(dá)清晰，機(jī)器就能給你干活兒。

人工智能時(shí)代，大量的AI原生應(yīng)用將產(chǎn)生。李彥宏舉例說(shuō)，目前已有的AI原生應(yīng)用，比如Notion、 Jasper、DoNotPay等，都在細(xì)分領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┝烁咝У慕鉀Q方案，提升客戶體驗(yàn)。

本文源自：金融界

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