21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者雷晨 實習(xí)生魏乾坤 北京報道

近年來，隨著人工智能、云計算等新興技術(shù)與平臺軟件不斷融合發(fā)展,對國產(chǎn)中間件廠商提出了新的要求。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者注意到，當(dāng)前AI大模型技術(shù)正在重塑中間件行業(yè)生態(tài)。

(資料圖片)

以國產(chǎn)中間件龍頭企業(yè)之一的寶蘭德（688058.SH）為例，近期公司在接受投資者調(diào)研時表示，2023年除了中間件，在整個智能運(yùn)維包括一些AI的產(chǎn)品線上，還會嘗試一定新的突破和增長。

公司核心的中間件業(yè)務(wù)與智能運(yùn)維業(yè)務(wù)分別處于怎樣的發(fā)展階段？引入大模型技術(shù)對公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)將產(chǎn)生怎樣的加持作用？帶著這些問題，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者近期專訪了寶蘭德董事長易存道。

智能運(yùn)維產(chǎn)品發(fā)展勢頭凸顯

《21世紀(jì)》：中間件是信息安全的基石，與國家金融安全息息相關(guān)，特別是在政府、金融、電信等國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域，中間件國產(chǎn)化趨勢明顯。請問，公司在中間件領(lǐng)域的市場地位如何？有哪些優(yōu)勢？

易存道：目前布局中間件的企業(yè)不是很多，因為中間件的技術(shù)門檻還是比較高的，想做好不是很容易。尤其在信創(chuàng)環(huán)境下，想把中間件做好更不容易。跟其他公司相比，我們主要優(yōu)勢在于長期專注這一領(lǐng)域，積累了大量的經(jīng)驗。

中間件業(yè)務(wù)可能是我們友商眾多業(yè)務(wù)中的一部分，但對于寶蘭德來說，基礎(chǔ)軟件是公司核心的發(fā)展方向，包括智能運(yùn)維產(chǎn)品線也是從中間件的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。

目前國內(nèi)中間件企業(yè)級案例方面，有幾千萬用戶的大型系統(tǒng)案例的公司，只有寶蘭德。我們在上市之前就與中國移動有良好的業(yè)務(wù)合作，支撐中國移動CRM和BOSS（綜合運(yùn)營支撐）等核心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行10年以上。在金融行業(yè)中，我們是唯一一家為某大行替換掉WebSphere的公司，今年我們的重點(diǎn)之一就是把某大行的WebSphere全部替換掉。

目前不管在電信領(lǐng)域還是在金融領(lǐng)域，我們都有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)案例，這是我們產(chǎn)品層面一個很大的競爭優(yōu)勢，公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性等性能以及在大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)里替換國外產(chǎn)品的經(jīng)驗是得到了市場驗證的。

《21世紀(jì)》：上市之初，公司主要做中間件產(chǎn)品，現(xiàn)在公司核心產(chǎn)品包括中間件以及智能運(yùn)維產(chǎn)品。去年年報顯示，寶蘭德在金融行業(yè)以及智能運(yùn)維軟件服務(wù)產(chǎn)品線營業(yè)收入增速較快，主要驅(qū)動因素是什么？

易存道：金融行業(yè)增速比較快的原因主要有兩個，一是受大環(huán)境、大趨勢影響，整個金融行業(yè)正處在國產(chǎn)化的過程之中，金融信創(chuàng)從去年開始真正進(jìn)入到加速期，后續(xù)發(fā)展肯定會越來越快。另一個原因是，我們在上市之后對金融、政府方面業(yè)務(wù)進(jìn)行投入，2020年開始建立針對金融行業(yè)的銷售團(tuán)隊，近兩年團(tuán)隊一直在跑市場，很多項目在去年得以顯現(xiàn)。

智能運(yùn)維產(chǎn)品方面，公司也投入了很多的精力，包括在信創(chuàng)操作系統(tǒng)、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)CPU服務(wù)器上做智能運(yùn)維，公司原來有自己的X86智能運(yùn)維產(chǎn)品，近兩年主要集中把X86系統(tǒng)移植到國產(chǎn)化系統(tǒng)上。

隨著公司知名度提高，市場也在逐漸擴(kuò)大。從去年開始，我們智能運(yùn)維產(chǎn)品的勢頭慢慢凸顯出來。后續(xù)運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展肯定會越來越快，信創(chuàng)國產(chǎn)化的過程其實就是把國產(chǎn)的軟硬件產(chǎn)品重新開發(fā)一遍，當(dāng)所有的應(yīng)用系統(tǒng)建立完善之后，就會面臨著如何運(yùn)維的問題，運(yùn)維需求就會提升。同時，我們還將通過大模型技術(shù)去加持我們的智能運(yùn)維業(yè)務(wù)。

借大模型技術(shù)提升競爭力

《21世紀(jì)》：今年5月，寶蘭德等14家企業(yè)和百度智能云簽約，成為文心千帆大模型平臺生態(tài)伙伴，寶蘭德將與百度智能云推動大模型在電信、政府、金融等行業(yè)落地應(yīng)用。作為一家基礎(chǔ)軟件廠商，寶蘭德引入大模型技術(shù)是基于怎樣的考慮？

易存道：AI對產(chǎn)品、對客戶是有利的。未來公司會全力以赴投入到AI領(lǐng)域中，我們不僅希望得到大模型的能力，同時也希望得到大數(shù)據(jù)的能力。

在ChatGPT爆火之前，公司就已經(jīng)嘗試在類似GPT的Bert預(yù)訓(xùn)練大模型基礎(chǔ)上做運(yùn)維機(jī)器人的產(chǎn)品，這為我們與華為、百度等多家企業(yè)進(jìn)行大模型合作奠定了基礎(chǔ)。

《21世紀(jì)》：近期公司接受投資者調(diào)研時表示，“2023年除了中間件，在整個智能運(yùn)維包括一些AI的產(chǎn)品線上，公司會嘗試一些新的突破和增長”。對于這一計劃，公司有哪些最新動作？

易存道：我們在大模型領(lǐng)域明確要走行業(yè)垂直落地這部分。對于我們來說，大模型技術(shù)可以為公司智能運(yùn)維、智能數(shù)據(jù)等板塊進(jìn)行賦能。

智能運(yùn)維也叫做AIOps，在智能運(yùn)維領(lǐng)域，從早期做融合監(jiān)控到整個監(jiān)控運(yùn)維體系，再往云化的融合方向發(fā)展，智能運(yùn)維必將是一個趨勢，隨著整個運(yùn)維數(shù)據(jù)以及運(yùn)維復(fù)雜度的提升，為了提升運(yùn)維的效率，寶蘭德在這個方向上引入了AI的能力。寶蘭德AIOPS已經(jīng)在運(yùn)營商中國移動多個省份有落地，在其他行業(yè)也相應(yīng)的有落地案例。

我們會把大模型技術(shù)接入到智能運(yùn)維的三個場景中。一是運(yùn)維機(jī)器人，接入大模型后會大大提升用戶交互層面的產(chǎn)品能力；其二，接入大模型能夠提升后臺查找問題、遇到問題、解決問題的核心能力；三是專家?guī)?，原本專家?guī)熘皇且粋€檢索系統(tǒng)，接入大模型后，專家?guī)鞎玫缴?，仿佛一個真正的專家在后臺替你解決一些問題。

從智能數(shù)據(jù)角度來講，為了緊跟國家大數(shù)據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，寶蘭德在智能數(shù)據(jù)領(lǐng)域也在不斷地拓展。在數(shù)據(jù)領(lǐng)域，因為寶蘭德的智能運(yùn)維是以運(yùn)維大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，AI技術(shù)為引擎建立起來的，所以寶蘭德在這個技術(shù)和產(chǎn)品儲備方面有著先天優(yōu)勢。

具體而言，公司計劃在數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)建模的中間加上一層，也就是把AI加到數(shù)據(jù)平臺層面?，F(xiàn)在這個技術(shù)已經(jīng)在一些央企中開始實施，數(shù)據(jù)中臺加上AI中臺，這是我們在智能數(shù)據(jù)領(lǐng)域后續(xù)要做的方向。

另外，我們在人工智能平臺方向，也有單獨(dú)的一條產(chǎn)品線，可以對算法模型（自研或第三方的算法模型）做一個重要模型的生成，然后訓(xùn)練調(diào)優(yōu)以及推理等整個全生命周期的管控。此外，寶蘭德在視覺的算法模型以及NLP還有其他的基于指標(biāo)體系的算法模型在平臺上分別也有閉環(huán)的落地場景。

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