隨著中國市場消費(fèi)理念發(fā)生深刻的變化，消費(fèi)者對家居生活的品質(zhì)與居家環(huán)境的健康，都提出了更高的要求，更加愿意選擇智能化、人性化、健康化的家用電器來替代人工和家務(wù)，清潔電器行業(yè)的發(fā)展隨之步入全新的發(fā)展階段，成為家電行業(yè)中的“明星品類”。

據(jù)了解，當(dāng)前占據(jù)整體規(guī)模八成多的清潔電器是三大品類——掃地機(jī)器人、洗地機(jī)和吸塵器。吸塵器作為清潔電器元老級產(chǎn)品，自由度高，能夠靈活地清理各種情況下的灰塵，不受地面和環(huán)境的限制；成本低，相較于其他品類，吸塵器價格便宜；洗地機(jī)在產(chǎn)品的創(chuàng)新性和拖地功能上都迎合了中國人的需求，實現(xiàn)吸拖一體；掃地機(jī)器人則與洗地機(jī)起到互補(bǔ)作用，負(fù)責(zé)全屋深度清潔。

(資料圖片)

但今年618期間，洗地機(jī)市場增速在放緩，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，洗地機(jī)領(lǐng)跑，銷售額同比增長19.6%，銷量同比增長46.1%；掃地機(jī)器人銷量轉(zhuǎn)正，量額同漲，同比分別增加8.7%和4.1%；吸塵器繼續(xù)下滑，同比下降11.8%，但銷售量同比上漲6.9%。回看2022年618期間，洗地機(jī)銷量同漲51.9%，銷額同漲46.7%。

究其原因，有業(yè)內(nèi)人士分析，動輒幾千元的價格對于用戶來說是個不低的門檻。有數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)掃地機(jī)器人均價漲幅非常大，從2020年的1687元上升至2021年的2424元，并于2022年再次增至3175元。不斷上漲的價格將不少消費(fèi)者擋在門外，一定程度上讓本應(yīng)高速成長的市場面臨著增長困局和挑戰(zhàn)。而今年618三大細(xì)分品類均價均呈現(xiàn)下滑趨勢似乎也印證了這一點，其中洗地機(jī)均價同比下滑18.1%，吸塵器同比下滑17.5%，掃地機(jī)器人同比下滑4.2%。

以科沃斯為例，跟據(jù)奧維云網(wǎng)顯示監(jiān)測數(shù)據(jù)，科沃斯旗下洗地機(jī)品牌添可占據(jù)國內(nèi)線上洗地機(jī)市場69.7%的份額，其主流產(chǎn)品價格為三千元左右，定位中高端市場。而今年主流產(chǎn)品出現(xiàn)了300-500元不等的降價幅度。有消費(fèi)者甚至感嘆，這是添可上市以來降價“最狠的一次”。

其次在使用體驗上，仍存在消費(fèi)痛點。有消費(fèi)者表示曾經(jīng)購買過洗地機(jī)，使用過后發(fā)現(xiàn)并不能達(dá)到預(yù)期中解放雙手的效果，并且試錯成本較高，會慎重購買相關(guān)清潔電器。在《2023清潔電器用戶消費(fèi)及體驗調(diào)研報告》中顯示，34.2%的受訪者反映電池續(xù)航時間短；42.5%受訪者反映在清潔過程中存在清潔死角；在產(chǎn)品清潔維護(hù)過程中，滾刷子清潔效果、毛發(fā)纏繞、收納不方便是排在前三位的痛點。只針對地面或硬地面清潔，已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需求。

大多數(shù)掃地機(jī)器人的工作原理是利用電機(jī)垂直吸附地面上的灰塵，這樣的工作模式與地面的接觸力度不夠，導(dǎo)致除了毛發(fā)、碎屑以外的地面上的污漬、油漬難以被打掃干凈；同時，洗地機(jī)自身的防纏繞和切割頭發(fā)功能不夠強(qiáng)大，仍需手動清理。

對于產(chǎn)品迭代升級，面對市場增速放緩，有些品牌產(chǎn)品的功能復(fù)雜雞肋，消費(fèi)者日常生活中用不到，出現(xiàn)功能過剩的現(xiàn)象，不愿為其買單。面對普及率不高的市場來說，更應(yīng)該細(xì)分人群。不僅要適配年輕家庭，還要在功能操作上照顧到老人、孩子等。

總之，真正能夠打動消費(fèi)者，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望的，還是在于產(chǎn)品本身。尤其是對于功能性的清潔電器來說，解決消費(fèi)者日常生活中的痛點，聚焦用戶需求，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，更加貼合實際家居使用場景，開發(fā)適應(yīng)不同人群的差異化產(chǎn)品。

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