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近日，中國(guó)移動(dòng)山東公司青島分公司在全市12家旗艦廳開(kāi)展了“銀發(fā)關(guān)愛(ài) 智慧助老”公益課堂志愿服務(wù)活動(dòng)。營(yíng)業(yè)廳工作人員為進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的老年客戶講解手機(jī)查公交、線上支付方式等智能手機(jī)使用場(chǎng)景;指導(dǎo)客戶通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳長(zhǎng)輩版，自助繳費(fèi)、查賬單、辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

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