網(wǎng)貸無(wú)力償還怎么辦理停息掛賬?申請(qǐng)延期還款被拒怎么辦?
2023-06-02 14:54:02 |來(lái)源:上海商網(wǎng)
網(wǎng)貸無(wú)力償還怎么辦理停息掛賬?
1、撥打客服熱線:用戶需要撥打網(wǎng)貸平臺(tái)的客服熱線,轉(zhuǎn)接到人工客服后,先向客服說(shuō)明自己的網(wǎng)貸不是惡意逾期。然后,用戶需要說(shuō)明具體的、無(wú)力的還款原因,最后向客服申請(qǐng)停息掛賬。
2、客服受理申請(qǐng):用戶提交停息掛賬的申請(qǐng)后,比較理想的狀態(tài)是第一次申請(qǐng)客服就直接受理了申請(qǐng)。而大部分情況是,用戶提交申請(qǐng)后客服會(huì)直接拒絕。這時(shí)候,用戶就需要多次撥打客服熱線,直到客服受理申請(qǐng)為止。也有特殊情況,比如用戶多次申請(qǐng)停息掛賬均被客服拒絕,這樣用戶不管撥打多少次客服熱線,結(jié)果都會(huì)是一樣的,因此這時(shí)候只能自己想辦法湊錢(qián)還款。
3、上傳證明材料:客服受理用戶停息掛賬的申請(qǐng)后,會(huì)要求用戶在指定渠道上傳證明材料。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證等,主要是用于證明用戶確實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況不佳、無(wú)力還款。請(qǐng)用戶提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,這樣在需要提交證明時(shí),就不需要臨時(shí)去準(zhǔn)備材料。
4、等待客服審核:用戶上傳證明材料后,客服需要花費(fèi)幾天的時(shí)間用于審核,這期間用戶耐心等待審核結(jié)果即可。
5、客服告知結(jié)果:審核結(jié)果出來(lái)后,客服會(huì)回電給用戶,告知審核通過(guò),那么后續(xù)就會(huì)告知停息掛賬的還款方案。審核未通過(guò),客服會(huì)讓用戶重新提交證明材料。
6、告知還款方案:審核通過(guò),客服會(huì)告知用戶停息掛賬的還款方案,用戶接受該方案,那么按照該方案還款即可。不接受該方案,可以直接在電話中與客服進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商一致,客服會(huì)修改方案并給出一份新的還款方案。
7、按照方案還款:用戶后續(xù)需要按照還款方案來(lái)還款,還款期間網(wǎng)貸平臺(tái)將不再收取逾期利息,這樣停息掛賬就成功了。
申請(qǐng)延期還款被拒怎么辦?
1、首先,重新評(píng)估自己的還款能力,仔細(xì)考慮自己能夠每個(gè)月償還多少款項(xiàng),以及能夠支付的時(shí)間期限。
2、其次,主動(dòng)聯(lián)系借唄,向借唄表明自己正在采取行動(dòng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,并協(xié)商一個(gè)還款安排。
3、如果借唄提供的延期申請(qǐng)被拒絕,用戶可以嘗試再次與借唄聯(lián)系并解釋自己的還款能力和負(fù)擔(dān)能力,請(qǐng)求再次考慮延期申請(qǐng)。
4、用戶也可以考慮更改還款方式,如通過(guò)自動(dòng)扣款等方式確保按時(shí)還款。
5、如果有必要,可以考慮向親朋好友借款,以確保按時(shí)還款。但是要注意審慎考慮風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,并且應(yīng)該是最后的選擇。
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