出品：創(chuàng)業(yè)最前線

12月5日消息，日前，聯(lián)合利華貿(mào)易（上海）有限公司發(fā)布擴大召回計劃，自2022年12月3日至2023年6月2日，召回2021年1月1日之前生產(chǎn)的“THE LAUNDRESS”洗衣液、柔順劑、家庭清潔用品，涉及4123591瓶。

(資料圖)

此次召回是根據(jù)THE LAUDRESS美國最新的調(diào)查結(jié)果，在11月24日實施的THE LAUDRESS產(chǎn)品召回活動基礎(chǔ)上的擴大召回，兩次共計召回數(shù)量為593萬瓶。

據(jù)悉，召回原因為產(chǎn)品可能含有細菌，包括洋蔥伯克霍爾德菌復(fù)合體、產(chǎn)氣克雷伯氏菌和多種不同種類的假單胞菌。

在極端情況下，細菌可能因口鼻吸入、飛濺入眼或通過破損皮膚進入體內(nèi)。如果免疫功能低下、患有需外部醫(yī)療設(shè)備治療和潛在肺部疾病的人群暴露于這些細菌，可能面臨嚴重感染的風(fēng)險，并可能需要醫(yī)療診治。免疫系統(tǒng)健康的人群通常不會受到這些細菌的影響。

據(jù)悉，聯(lián)合利華公司(Unilever)，即聯(lián)合利華集團是跨國公司由荷蘭Margarine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。1994年年初，上海牙膏廠與英國聯(lián)合利華有限公司合資組建上海聯(lián)合利華牙膏有限公司。

天眼查信息顯示，聯(lián)合利華貿(mào)易（上海）有限公司，成立于2017年，企業(yè)注冊資本200萬人民幣，實繳資本200萬人民幣，法人代表為董事長瞿巍，由聯(lián)合利華（中國）投資有限公司全資控股。

此前，聯(lián)合利華公布2022年第三季度業(yè)績情況，第三季度集團季度營業(yè)額158億歐元（約合人民幣1148.7億元），比去年同期增長17.8%。前三季度累計營業(yè)額456億歐元（約合人民幣3315.3億元），同比增長16.1%。

作為最大市場的亞太/非洲區(qū)，前三季度營業(yè)額為209億歐元，潛在銷售額增長10.1%。其中，在中國市場聯(lián)合利華僅實現(xiàn)了個位數(shù)低增長。

對此，聯(lián)合利華CFO格雷姆皮特凱斯利表示，在中國市場，1%的增長也是有競爭力的表現(xiàn)，且聯(lián)合利華也沒有提高中國地區(qū)的產(chǎn)品價格。

在黑貓投訴平臺上，關(guān)于聯(lián)合利華的投訴累計達691次，投訴內(nèi)容包括不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、客服態(tài)度惡劣、虛假發(fā)貨等問題。

一名消費者表示，“拼多多購買物品，而后到貨發(fā)現(xiàn)東西不對，拼多多購買頁面一直只有清揚最經(jīng)典的款式，，商品詳情一直在介紹經(jīng)典款，下單顯示清爽控油405，一包為粉色，一包經(jīng)典款，粉色不是清爽控油系列，詢問客服，客服專業(yè)能力不行，以商品詳情的話來拒絕運費，第二張截圖明明只有新老包裝區(qū)別，沒有說款式問題，客服態(tài)度不行，而且自身能力業(yè)務(wù)缺失，商品詳情同樣有問題?！?/p>

截至發(fā)稿，該投訴仍處于處理中。

關(guān)鍵詞： 聯(lián)合利華