(相關(guān)資料圖)

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

藍(lán)鯨TMT頻道1月2日訊，2023年1月1日，微博賬號@板扎在線曝出關(guān)于去哪兒網(wǎng)預(yù)訂酒店價格差距大的問題，隨后“去哪兒定酒店不同手機(jī)價格差距大”登上熱搜。對此，去哪兒發(fā)布聲明函稱，該賬號發(fā)布的相關(guān)視頻內(nèi)容為失實信息，要求刪除視頻，停止侵害行為。

據(jù)視頻內(nèi)容顯示，近日，有網(wǎng)友用“去哪兒App”預(yù)定相同日期、相同房型的一家酒店時，發(fā)現(xiàn)三臺設(shè)備顯示出不同價格487元、520元和963元，最高價和最低價相差476元。

圖片來源：視頻截圖

對此，去哪兒表示，經(jīng)核實，視頻中三位用戶會員等級存在較大差距;左側(cè)用戶享受最便宜的價格，因為該用戶短期時間內(nèi)購買過機(jī)票，平臺給予較高等級鉆石會員專享優(yōu)惠券;中間用戶非鉆石會員等級，故優(yōu)惠力度沒有左側(cè)用戶高;價格最高用戶因未登陸平臺賬號，故顯示酒店原始報價，不享受任何優(yōu)惠。綜上，三位用戶會員等級存在較大差異(鉆石會員、普通會員、非平臺用戶)，故享受商家商促活動不同(不同會員身份，享受的商促活動不同且享受的商促折扣力度也不 同)，故此視頻無法證實去哪兒網(wǎng)存在“殺熟”現(xiàn)象。

去哪兒稱，去哪兒網(wǎng)絕不存在大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，且視頻中沒有任何相關(guān)證據(jù)可證明去哪兒網(wǎng)存在”殺熟“現(xiàn)象。事實上，去哪兒網(wǎng)堅決杜絕賺取任何差價行為，視頻中惡意誤導(dǎo)、傳播去哪兒網(wǎng)殺熟信息，去哪兒網(wǎng)認(rèn)為此微博報道嚴(yán)重侵犯了其名譽(yù)權(quán)。所以申請對相關(guān)微博報道及傳播信息做刪除處理，避免侵權(quán)行為的繼續(xù)和擴(kuò)大。

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