21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者雷晨 北京報(bào)道

6月6日，21世紀(jì)卓越董事會(huì)人工智能閉門會(huì)議在北京召開，會(huì)議主題為“AI領(lǐng)域上市公司創(chuàng)新涌現(xiàn)、技術(shù)難題與發(fā)展路徑”。會(huì)上，中軟國(guó)際高級(jí)副總裁、云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO孫佳韡發(fā)表“大模型在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新探索”主題演講。

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孫佳韡表示，“在這樣一個(gè)時(shí)代，我們所有的軟件都值得用大模型重做一遍。”他認(rèn)為，軟件作為人機(jī)交互的翻譯者，從來(lái)沒(méi)有任何的一個(gè)編程語(yǔ)言，或是機(jī)器的對(duì)話能力能像大模型這么擬人和接近人類溝通的方式，這使得如果用大模型去疊加軟件，在人機(jī)交互和機(jī)器算力的使用等方面都會(huì)有非常巨大的提升。

他進(jìn)一步指出，軟件是人類行為的邏輯抽象，是對(duì)人類，或者是組織的行為邏輯的數(shù)據(jù)抽象，這個(gè)數(shù)據(jù)抽象來(lái)自于我們過(guò)去的最佳實(shí)踐，或者是經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)軟件變成具體的操作，這些經(jīng)驗(yàn)在我們過(guò)去的軟件生產(chǎn)流程里面很難被沉淀。在大模型的世界里有一個(gè)機(jī)會(huì)，可以通過(guò)軟件把人與人、人與機(jī)器之間的交互過(guò)程數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)，讓它自主學(xué)習(xí)，重新進(jìn)步。

孫佳韡直言，此前企業(yè)數(shù)字化都是煙囪式建設(shè)，數(shù)據(jù)沉淀的比例非常低。做知識(shí)圖譜或者做數(shù)據(jù)治理，并沒(méi)有從根本上改變生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力。疊加大模型之后，將從根本上改變了數(shù)字化的價(jià)值。當(dāng)把足夠多的數(shù)據(jù)喂給一個(gè)企業(yè)可用的大模型以后，這個(gè)大模型可以幫助你重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系跟生產(chǎn)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

“我們對(duì)用大模型重構(gòu)所有軟件的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和目的，是希望所有重構(gòu)過(guò)的軟件，在客戶界面能夠重新讓它的生產(chǎn)關(guān)系變化。以前的很多限制和拘束，是因?yàn)槲覀儗?duì)機(jī)器的使用效率太低。隨著大模型釋放算力的能力，以后我們可以提更多的深層次需求，更多的想法可以得到實(shí)現(xiàn)?！睂O佳韡稱。

他表示，就中軟國(guó)際所處的軟件與信息服務(wù)領(lǐng)域而言，正圍繞大模型在政企的應(yīng)用，面向開發(fā)、應(yīng)用和行業(yè)三個(gè)維度發(fā)力。

關(guān)于開發(fā)，現(xiàn)在基本上AI寫代碼在函數(shù)級(jí)的層面，確實(shí)帶來(lái)很大的幫助，也給程序員的技能帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，比喻語(yǔ)言的能力。把青燕平臺(tái)從低代碼升級(jí)成基于大模型的研發(fā)效能平臺(tái)，覆蓋從需求設(shè)計(jì)、到開發(fā)測(cè)試。用大模型自動(dòng)生成代碼、自動(dòng)測(cè)試，在使用上效率越來(lái)越高，慢慢突破到對(duì)象級(jí)、場(chǎng)景級(jí)，未來(lái)中軟國(guó)際在這上面還會(huì)做一些發(fā)力。

應(yīng)用層面，原來(lái)的方式是遵循需求→流程→開發(fā)的順序,現(xiàn)在的想法是首先部署一個(gè)開發(fā)模型引擎,通過(guò)提示的方式或?qū)⒉糠帜Ｐ图{入,讓用戶開始使用。在使用過(guò)程中,所有的數(shù)據(jù)都會(huì)匯聚到這個(gè)大模型中。大模型會(huì)觀察用戶的使用行為和方式,試圖理解用戶的真實(shí)需求。配合人工標(biāo)注輔助,持續(xù)不斷地訓(xùn)練,最終將AI應(yīng)用訓(xùn)練出來(lái)。訓(xùn)練完成后,模型會(huì)在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行,不斷吸收使用的數(shù)據(jù),真正實(shí)現(xiàn)AIOps,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)演進(jìn)和迭代更新。當(dāng)然,這需要數(shù)據(jù)能盡量在線上閉環(huán),否則仍需人工干預(yù)。

就行業(yè)而言，中軟國(guó)際涉獵的垂直領(lǐng)域比較廣泛,相對(duì)較強(qiáng)的還是政務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于大模型的私有部署,政府客戶也意識(shí)到應(yīng)建立一個(gè)私有模型,同時(shí)提高整體治理能力和效率?！翱傮w而言,仍需擁抱AI。過(guò)去部署政務(wù)云,現(xiàn)在要部署政務(wù)AI。”中軟國(guó)際即將發(fā)布新一代人工智能應(yīng)用平臺(tái)JointPilot,主要面向地方政府垂直領(lǐng)域的應(yīng)用大模型。

在孫佳韡看來(lái)，隨著大模型時(shí)代的到來(lái)，軟件行業(yè)的創(chuàng)新才剛剛開始。大模型以后可能是國(guó)家和企業(yè)之間科技水平競(jìng)爭(zhēng)的“核武器”，我們應(yīng)該在這條路上走得更遠(yuǎn)。

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