“真的很方便，幾分鐘就辦好了!”回想年前在“川渝通辦”窗口辦理社?？ó惖匮a(bǔ)辦業(yè)務(wù)經(jīng)歷，范賢禮由衷點(diǎn)贊。

范賢禮是內(nèi)江隆昌人，退休前在重慶市南岸區(qū)南坪鎮(zhèn)工作，退休后回到隆昌老家定居，去年底發(fā)現(xiàn)社?？ㄟ^期，好在“川渝通辦”服務(wù)幫他省去了來回奔波的麻煩。

2021年以來，隆昌市主動融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，聚焦企業(yè)、群眾異地辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)，探索“川渝通辦”多元協(xié)同模式，設(shè)立“川渝通辦”專窗，優(yōu)化審批辦理流程，有效破除區(qū)域分割限制，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)川渝互動、上下聯(lián)動，打造區(qū)域協(xié)作高水平樣板。

(資料圖片)

2022年，隆昌市行政審批局“川渝通辦”窗口獲評全省首批“川渝通辦”優(yōu)質(zhì)窗口；今年6月，隆昌市順利通過川渝兩省市人大常委會聯(lián)動開展的優(yōu)化營商環(huán)境條例執(zhí)法檢查。

梳理“川渝通辦”事項(xiàng)，明確“辦什么”

對照省級三批次“川渝通辦”事項(xiàng)清單，梳理發(fā)布涉及13個部門186項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)清單，并補(bǔ)充梳理“川渝通辦”事項(xiàng)清單外18項(xiàng)事項(xiàng)納入“川渝通辦”。

針對梳理出的事項(xiàng)，主動與榮昌區(qū)、永川區(qū)等溝通聯(lián)系，梳理完善受理?xiàng)l件、申請材料、辦理流程等內(nèi)容，重新編制辦事指南，實(shí)現(xiàn)“川渝通辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)表單精細(xì)化、申請材料規(guī)范化管理。

設(shè)立“川渝通辦”專窗，解決“誰來辦”

抽調(diào)由公安、人社、稅務(wù)等部門骨干組成的15人專職隊(duì)伍，并在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“川渝通辦”專窗，將收件權(quán)、交辦權(quán)、頒發(fā)權(quán)授予窗口，實(shí)行前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件。

針對“川渝通辦”可辦理事項(xiàng)，逐一明確相關(guān)部門專一業(yè)務(wù)人員。同時，建立“川渝通辦”服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)系制度，開展工作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識等專業(yè)培訓(xùn)5期，提高辦事服務(wù)水平。

創(chuàng)新“川渝通辦”模式，清楚“怎么辦”

依托網(wǎng)絡(luò)、電話、遠(yuǎn)程視頻等載體，推動線上線下融合、本地異地同步，拓展“全程網(wǎng)辦”“多地聯(lián)辦”“異地代收代辦”模式，實(shí)行“川渝通辦”事項(xiàng)優(yōu)先處理，實(shí)現(xiàn)川渝營業(yè)執(zhí)照互辦互發(fā)等多個事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)，真正做到“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”。

截至目前，從“面對面”到“鍵對鍵”辦理“川渝通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)600件，主要辦理重慶市區(qū)域內(nèi)企業(yè)開辦、社會保險、公安戶政等7個領(lǐng)域高頻事項(xiàng)，接受咨詢1200余人次，辦理滿意率達(dá)100%。

延伸“川渝通辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“便利辦”

充分考慮鎮(zhèn)村居民辦事便利度，在13個鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心全覆蓋開設(shè)“川渝通辦”專窗，下放“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)”“基本醫(yī)療保險參保人員門診費(fèi)用報銷”等涉及醫(yī)保、社保事項(xiàng)27小項(xiàng)，方便群眾就近辦理。

下一步，隆昌將拓寬跨域通辦范圍、提升基層通辦質(zhì)效、推進(jìn)榮隆快速通辦，持續(xù)深化“川渝通辦”，全力優(yōu)化營商環(huán)境。(記者 徐艷梅)

來源：i內(nèi)江

關(guān)鍵詞：